Chère cliente,

Comme les soies murmurantes de nos collections, nous souhaitons que votre expérience avec Boutique pour Femmes soit fluide et élégante. Trouvez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos produits, livraisons et services.

Avec toute notre délicatesse,
L’Ă©quipe Boutique pour Femmes

Nos Produits

Quelles sont les gammes de produits proposées par Boutique pour Femmes ?
Notre boutique propose plusieurs collections raffinées :
  • FEMME et FEMME PREMIUM : des pièces Ă©lĂ©gantes pour votre quotidien
  • HOMME PREMIUM : une sĂ©lection sophistiquĂ©e pour messieurs
  • INTIMITÉ avec trois dĂ©clinaisons : Autour de l’Eau, De la Nuit et Premium Plus
  • NUIT FEMME et NUIT HOMME : des tenues nocturnes confectionnĂ©es avec soin
Chaque pièce est conçue pour éveiller les sens, comme les nuits bordelaises qui nous inspirent.
Quels matériaux sont utilisés dans vos produits ?
Nous privilégions des matières nobles comme la soie murmurante, des cotons haut de gamme et des tissus premium sélectionnés pour leur douceur et leur durabilité. Nos artisans inspectent chaque pièce avec un œil expert avant expédition.

Commandes & Paiement

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous offrons plusieurs options aussi discrètes que nos ourlets dansants :
  • Cartes Visa, MasterCard et JCB
  • PayPal pour ceux qui prĂ©fèrent l’Ă©lĂ©gance numĂ©rique
Tous les paiements sont sécurisés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande après paiement ?
Comme l’intimitĂ© bien comprise, nos prĂ©parations ne se prĂ©cipitent pas mais dĂ©marrent rapidement. Vous pouvez nous contacter dans les 12 heures suivant votre commande Ă  [email protected] pour toute modification. PassĂ© ce dĂ©lai, votre commande entrera en prĂ©paration.

Livraison & Suivi

Quelles sont les options de livraison disponibles ?
Nous avons conçu deux services inspirés par le rythme des nuits bordelaises :
  1. Transport Standard (12.95€) :
    • Par DHL/FedEx pour les nuits qui n’attendent pas
    • Livraison en 10-15 jours ouvrables après expĂ©dition
    • Suivi en temps rĂ©el, fluide comme nos coupes ajustĂ©es
  2. Livraison Gratuite (Commande ≥50€) :
    • Par EMS pour les âmes patientes
    • Livraison en 15-25 jours ouvrables
    • Empreinte carbone rĂ©duite, en accord avec notre engagement durable
Combien de temps prend la préparation de ma commande ?
Chaque pièce est prĂ©parĂ©e avec le soin d’une lettre d’amour Ă  l’art de vivre nocturne. Comptez 1-2 jours ouvrables pour cette prĂ©paration mĂ©ticuleuse avant expĂ©dition.
Livrez-vous dans le monde entier ?
Notre élégance voyage partout, avec quelques exceptions :
  • Couverture mondiale (hors certaines zones d’Asie et rĂ©gions extrĂŞmement Ă©loignĂ©es)
  • Les frais de douane Ă©ventuels dĂ©pendent de la destination et sont Ă  la charge du client

Retours & Échanges

Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons 15 jours après rĂ©ception pour changer d’avis. Les conditions :
  • Les articles doivent ĂŞtre dans leur Ă©tat d’origine
  • Avec leurs murmures de soie intactes (Ă©tiquettes et emballage d’origine)
  • Les frais de retour sont Ă  votre charge sauf en cas d’erreur de notre part
Pour initier un retour, contactez-nous Ă  [email protected].
Combien de temps pour recevoir mon remboursement ?
Comme le rythme doux de nos nuits bordelaises, le processus prend généralement 5-10 jours ouvrables après réception de votre retour dans nos ateliers.

Service Client

Comment contacter votre service client ?
Notre équipe se tient à votre disposition : Nous répondons dans les 48 heures ouvrables.

Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Écrivez-nous et nous vous répondrons avec la même attention que celle portée à la confection de nos collections.